Качество на преводаческите услуги

• Агенция за преводи и легализация Лозанова 48 ООД внедри система за управление на качеството, сертифицирана по ISO 9001:2008.
• В системата за управление на качеството са интегрирани изискванията за предоставяне на преводаческите услуги на европейския стандарт БДС EN 15038:2006.
• Всички процеси в дружеството са регламентирани и взаимообвързани, определени са критериите и методите за контрол, осигурени са необходимите ресурси и информационни потоци за ефективното функциониране на процесите.
• Внедрените системи за управление на проекти Oracle Primavera 6P и Trados осигуряват наблюдение и измерване на процесите, своевременно предприемане на корективни мерки за отстраняване на несъответствията.
• Внедрена система Oracle Financials.
• Внедрената ERP позволява извършване на контрол над всички работни процеси в Лозанова 48 ООД.
  
• Внедрената корпоративна система за компютърно подпомаган превод SDL Trados Synergy 2007 Busines на агенция за преводи и легализация Лозанова 48 ООД позволява едновременна работа в една и съща база данни на неограничен брой преводачи/проверяващи и осигурява последователност на терминологията и поддържане на персонализирана и специализирана терминологична база данни.
• Системата за непрекъснато обновяване на компютърното и офис оборудване осигурява прецизна техническа подготовка на документите за превод и оформлението им в договорения формат.
• Преводачите се подбират съгласно строги критерии. Агенция за преводи и легализация Лозанова 48 ООД осигурява непрекъснато обучение за повишаване на професионалната квалификация на преводачите и административните служители. При необходимост се привличат консултанти и експерти в съответните области. 
• Агенция за преводи и легализация Лозанова 48 ООД има четири офиса с обща площ от 390 м2, в които са осигурени 34 високотехнологични работни места. Мрежовата система на Лозанова 48 ООД е изградена от 4 подмрежи със 7 сървъра, разположени в четирите офиса, свързани помежду им чрез оптична връзка и централизирано управление. Оборудването гарантира сигурна и навременна комуникация с нашите клиенти и партньори и опазване и съхранение на информацията.
  

Политика по управление на качеството (pdf).